徳島Ｕターン求人情報　カスタマーサクセス　注目の西日本ベンチャー100に選ばた徳島企業/香川・愛媛・徳島・高知のUターン転職求人

徳島Ｕターン求人情報　カスタマーサクセス　注目の西日本ベンチャー100に選ばた徳島企業

求人情報の概要

本社所在地	徳島県
職種	営業、販売系
雇用形態	正社員
仕事内容	「次世代の地域交通サービスの開発」をミッションに、クラウド型タクシー配車システムの導入、コールセンター委託業務事業を全国に展開しています。事業の拡大に伴い、カスタマーサクセス職のメンバーを募集します。同社のサービスは交通事業者様に導入して完結するものではありません。各事業者様の状況に合わせた形でのサービスの構築や、サービス導入後のアフターフォローを通じた機能改善や、導入いただいた交通事業者様と二人三脚でサービスをより良くしていくことを通じ、地域交通を支える新しい形のプラットフォームの構築を目指しています。同社のサービスを誰よりも深く理解し、サービスの導入の支援から、事業者様と共に同社のサービスをアップデートする役割を担う仲間を募集します。タクシー会社への、クラウド型タクシー配車システムの導入支援を行います。全国の地域交通事業様のニーズに寄り添い、顧客の成功を定義しながら、そのための分析、サービス提案、必要に応じて新たなサービス開発を行う役割を期待しています。具体的には、以下の業務に従事していただくことを想定しております。・タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング、サービス利用開始準備・現場での利用方法レクチャー・サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー・機材や備品の在庫管理や発注業務・新サービス開発　等（必須スキル）・企業での就労経験（社員、派遣、アルバイト等契約形態不問）・対人コミュニケーションが好きな方・Word/Excel/PowerPointを使った経験がある方 ※業界未経験OK （歓迎スキル）・コールセンターやカスタマーサポート、事務作業の経験・段取りに時間をかけるなど、丁寧な仕事ができる方・教えるのが好きな方・相手にとって本当に良いと思うことをしたい方・電話対応経験のある方ハローワークでお仕事をお探しの方からの応募もお待ちしています。
勤務地	徳島県
給与	年収350万円～550万円＊経験・能力を考慮の上、弊社規定により給与を決定致します。
事業内容	2015年設立、インターネットを活用した配車システムを提供し全国から注目されている徳島発のスタートアップ企業です。タクシー車両のタブレット端末とコールセンターをネットでつなぐ「クラウド型タクシー配車システム」を運用し、小規模タクシー会社の配車業務を請け負っています。現在、徳島県内をはじめ四国・九州・中国地方のタクシー会社から配車業務を受託し引き続き提携タクシー会社を増やしており、また日本最大の配車アプリを展開するJapanTaxi株式会社や株式会社NTTドコモとの資本業務提携により益々注目を集めています。「行きたいときに、行きたいところへ」をスローガンにかかげ、ITを活用した地域交通サービスの企画・開発・運営を行っている会社です。現在、私たちが提供している主なサービスは2つ。「クラウド型タクシー配車システム」と「クラウド型タクシーコールセンター」です。「タクシーコールセンター」は、24時間365日稼働させねばならない電話対応をアウトソーシングできるサービス。人材不足に悩むタクシー事業者の運営を強力にバックアップしています。「注目の西日本ベンチャー100」にも選ばれ、西日本を代表するIT企業として躍進中です。
福利厚生	・通勤手当・健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険＜各手当・制度補足＞・通勤手当　実費支給（上限1,200円／日）・社会保険　各種社会保険完備
休日・休暇	・完全週休2日制（休日は土日のみ）・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　＊年間124日（月ごとに定める公休日数による）・産休・育休制度・年次有給休暇（6ヶ月経過後10日付与）・育休・産休休暇有
四国Uターンのちからの強み	「四国Uターンのちから」は、四国へのUターン支援に特化した転職エージェント（ちからネット1996年設立）が力（ちから）を込めて運営しています。四国企業の求人紹介は勿論、Uターン転職についてのご心配やお悩みなど、あらゆる面で経験豊かなキャリアアドバイザーがサポートさせて頂きますので安心してご相談ください。（登録＆相談、無料）